Sehr merkwürdig. Schau aber trotzdem einmal, ob ein Prozess namens Alexosoft.BackupService.MainApp.exe läuft.
Das Setup überprüft eigentlich nicht den Namen des Prozesses, sondern einen internen Mutex namens AppMutex BackupServiceHome3. Von daher sollte eigentlich ausgeschlossen sein, dass eine andere Software den gleichen Namen benutzt.
Besten Dank. Den Prozess habe ich mit dem Task Manager gelöscht und die Installation neu angefangen. Jetzt ist der Setup durch und der Prozess läuft im Hintergrund. Besten Dank für die prompte Hilfe.