Unerwartetes Problem aufgetreten

Support zu Backup Service Home 3.
Antworten
Erzgebirger
Newbie
Newbie
Beiträge: 3
Registriert: Mo 17. Aug 2020, 11:51

Unerwartetes Problem aufgetreten

Beitrag von Erzgebirger »

Hallo Alex,

ich habe seit heute die Fehlermeldung wie im Anhang:

Eine Neuinstallation brachte leider keine Abhilfe. Jetzt kommt diese Meldung schon beim Programmstart. Das entsprechende Laufwerk / Verzeichnis ist

über den Explorer erreichbar.

Wo kann das Problem liegen?

Viele Grüße

Gert
Du hast keine ausreichende Berechtigung, um die Dateianhänge dieses Beitrags anzusehen.

Benutzeravatar
Alex
Support
Support
Beiträge: 2743
Registriert: Mi 29. Mär 2006, 18:11

Re: Unerwartetes Problem aufgetreten

Beitrag von Alex »

Hallo Gert,

Es sieht so aus als wäre die interne Datenbank korrupt zu sein. Es gibt zwei Optionen:

1. https://www.brightbits.de/help-und-supp ... kb1012231/
2. Die Datenbank wird aber zusätzlich auf dem Sicherungsmedium gespeichert. Daher lässt sie sich von dort in das Anwendungsverzeichnis von Backup Service Home zurück kopieren, siehe dazu 1. für den entsprechenden Speicherort.

Ich hoffe eines der beiden Optionen hilft.
Alexander Seeliger
{Support}

Antworten