Fehler beim Backup

[grummel]

Hallo Alexander,

beim Backup mit BackupService Home Version 3.4.4.1 kommt es zu folgendem Fehler:

"D:\Sicherungsdaten\Samsung\Kies_29102012\Backup\GT-I9300\20121029T170504.sbu" wurde aufgrund Problem (Falscher Parameter.) nicht gesichert.

Das betreffende Programm ist eines von Samsung, welches zum sichern der Smartphone-Daten (galaxy S3) erstellt wurde. Es hat nicht den besten Ruf, leider kenne ich kein anderes, welches diesen Zweck erfüllen kann.

Wäre schön wenn du mir helfen könntest.

Viele Grüße
aus Hamburg

Klaus

[Alex]

Hallo Klaus,

klar werde ich versuchen dir zu helfen. 

Aktualisiere bitte zuerst BSH auf die aktuellste Version (3.5) und schaue dann bitte nochmal nach, ob du in der Windows-Ereignisanzeige im Protokoll "Backup Service Home 3" weitere Informationen zum Fehler findest.

[Alex]

Auch mit Version 3.5.0.0 keine Änderung.

Wie gesagt, schön wäre, wenn du nochmal in der Ereignisanzeige schaust und mir dort die Fehlermeldung hier schreibst.

BTW: Das Thema habe ich hierhin ins richtige Forum verschoben.

[grummel]

Hallo Alexander,

hier die gewünschten Daten aus der Windows-Ereignisanzeige. Falls etwas fehlt schreibe es mir bitte, ich weiss nicht genau was du haben möchtest.

Viele Grüße und vielen Dank für die prompte Bearbeitung

Klaus

[Alex]

Vielen Dank für die Screenshots.

Leider kann ich dir gerade noch keine Lösung anbieten, da ich selbst erst einmal "forschen" muss, warum das Kopieren hier fehlschlägt.

Manuell (sprich per Windows Explorer) kannst du die Dateien kopieren?

[Alex]

So habe mich ein wenig schlau gemacht und etwas gefunden:

Ist die Datei - bei der der Fehler auftritt - größer als 4 GB und sicherst du auf ein Laufwerk, dass mit FAT32 formatiert ist?
Wenn ja, dann liegt es daran, dass FAT32 Dateien größer als 4 GB nicht unterstützt. Du müsstest dann die Sicherungsfestplatte auf NTFS konvertieren.

Nicht der Fall? Dann schreib einfach nochmal.