FTP Verbindung funktioniert nicht

[PGut]

Backup Service Home 3, Version 3.3, Windows 7

Das Programm meldet "Datensicherungsmedium nicht verfügbar", obwohl der Test in der Konfiguration mit der Meldung "Verbindung wurde aufgebaut" quittiert wurde. Das Zielverzeichnis ist mit Windows Explorer problemlos erreichbar und es können auch Dateien hochgeladen werden. Nur Backup Service findet es nicht.

Was soll ich tun?

Peter

[Alex]

Es gibt einen Modus, der BSH dazu veranlasst, die FTP Verbindung zu protokollieren. Dazu wie folgt vorgehen:
1. BSH beenden
2. Nun BSH mit dem Parameter /ftplogging starten. Das kann entweder über den Befehl "Ausführen" oder über die Eingabeaufforderung von Windows erledigt werden. Die Anwendung findet sich unter: "C:\Program Files (x86)\Alexosoft\Backup Service Home 3\Alexosoft.BackupService.MainApp.exe"
3. Nun eine Sicherung manuell starten und warten, bis das entsprechende Fenster "Warten auf Medium" erscheint. Dort auf "Abbrechen" klicken.
4. Nun BSH wieder beenden. Nun findest zu im Verzeichnis C:\Benutzer\<Benutzername>\AppData\Roaming\Alexosoft\Backup Service Home 3 die Datei FTP.log. Bitte mir einfach mal per E-Mail zuschicken. E-Mail findest du im Impressum.

[Niels]

Hi Alex,

gleicher Fehler.
Beim öffnen mit dem Parameter /ftplogging bekomme ich eine Fehlermeldung (siehe Anhang).

Merkwürdig ist dabei die Tatsache, dass BSH eine erfolgreiche Verbindung zum Server aufbauen kann und sie dann aus unbekannten Gründen wieder beendet.
Hier das Serverlog:

11/01/02 18:28:13, 2, 192.168.0.52, , new connection from 192.168.0.52 on 192.168.0.5:21211
11/01/02 18:28:13, 2, 192.168.0.52, , hostname resolved : Scarface
11/01/02 18:28:13, 2, 192.168.0.52, , sending welcome message.
11/01/02 18:28:13, 2, 192.168.0.52, , 220 Gene6 FTP Server v3.10.0 (Build 2) ready...
11/01/02 18:28:13, 2, 192.168.0.52, , USER ***
11/01/02 18:28:13, 2, 192.168.0.52, ***, 331 Password required for ***.
11/01/02 18:28:13, 2, 192.168.0.52, ***, PASS ****
11/01/02 18:28:13, 2, 192.168.0.52, ***, logged in as "***".
11/01/02 18:28:13, 2, 192.168.0.52, ***, 230 User *** logged in.
11/01/02 18:28:13, 2, 192.168.0.52, ***, TYPE I
11/01/02 18:28:13, 2, 192.168.0.52, ***, 200 Type set to I.
11/01/02 18:28:13, 2, 192.168.0.52, ***, PWD
11/01/02 18:28:13, 2, 192.168.0.52, ***, 257 "/" is current directory.
11/01/02 18:28:13, 2, 192.168.0.52, ***, CWD
11/01/02 18:28:13, 2, 192.168.0.52, ***, change directory '/' --> Access allowed.
11/01/02 18:28:13, 2, 192.168.0.52, ***, 250 CWD command successful. "/" is current directory.
11/01/02 18:28:13, 2, 192.168.0.52, ***, PWD
11/01/02 18:28:13, 2, 192.168.0.52, ***, 257 "/" is current directory.
11/01/02 18:28:13, 2, 192.168.0.52, ***, SIZE /backup.bshv
11/01/02 18:28:13, 2, 192.168.0.52, ***, 213 2
11/01/02 18:28:13, 2, 192.168.0.52, ***, PASV
11/01/02 18:28:13, 2, 192.168.0.52, ***, 227 Entering Passive Mode (192,168,0,5,82,226)
11/01/02 18:28:13, 2, 192.168.0.52, ***, RETR /backup.bshv
11/01/02 18:28:13, 2, 192.168.0.52, ***, asked to download '/backup.bshv' -> '\backup.bshv' from 0 --> Access allowed.
11/01/02 18:28:13, 2, 192.168.0.52, ***, 150 Data connection accepted from 192.168.0.52:54768; transfer starting for /backup.bshv (2 bytes)
11/01/02 18:28:13, 2, 192.168.0.52, ***, finished downloading '/backup.bshv' -> '\backup.bshv' from 0 to 2 (00:00:01 - 0,002 KBytes/s).
11/01/02 18:28:13, 2, 192.168.0.52, ***, 226 File sent ok.
11/01/02 18:28:13, 2, 192.168.0.52, ***, QUIT
11/01/02 18:28:13, 2, 192.168.0.52, ***, 221 Goodbye.
11/01/02 18:28:13, 2, 192.168.0.52, ***, disconnected. (00d00:00:00)


BSH zeigt während des erfolgreichen Logins den "Warte auf Medium"-Dialog.
Im Ereignislog ist nicht zu sehen.

Die Datensicherung ist etwa 30GB groß.
Die größe Datei ist etwa 14GB.
Das Problem trat seit einem Wiederherstellungsversuch, der Erfolgreich verlief, auf.

Ich hoffe das hilft dir weiter.

[Alex]

Lösche bitte einmal die backup.bshv Datei vom FTP-Server. Es scheint da derzeit ein Problem mit der Syncronität der Datenbank und dem Sicherungsmedium zu geben. Das habe ich aber schon in Angriff genommen und sollte mit dem nächsten Updte behoben sein.

[Niels]

Hat als Workaround funktioniert.
Alles klar, danke.