Backup Service Home 3 erstellt lediglich leeres Backup

[lemarc]

Vor etwa zwei Stunden habe ich Backup Service Home 3 (Version 3.3.1.1) deinstalliert und anschließend erneut installiert, da die bisherige Installation keine neu angelegten Dateien auf das Backupmedium (Western Digital My Book Home Edition, per eSATA mit meinem Notebook verbunden) übernommen hat. Die Deinstallation erfolgte über die Systemsteuerung (Microsoft Windows 7 Home Premium, 64-Bit) sowie unter Zuhilfenahme des CCleaner, um eventuell verbliebene Spuren sicher zu entfernen. Auch auf dem Backupmedium wurde der Backupordner entfernt, das Medium anschließend ausgeworfen und nach einem Neustart meines Notebooks wieder mit dem selbigen verbunden.

Anschließend wurde, wie bereits erwähnt, Backup Service Home 3 in seiner aktuellen Version erneut installiert. Die Konfiguration verlief problemlos, jedoch erstellt Backup Service Home 3 seitdem nur noch leere Sicherungen. Zwar werden die neuen Daten auf dem Backupmedium gesichert (so zumindest der Dialog der Sicherung) und der Statusbalken läuft auch bis zum Ende durch, jedoch enthält das im Backupbrowser angezeigte Backup keinerlei Dateien und Ordner.

Eine Änderung der Konfiguration in Form einer Änderung der zu sichernden Ordner brachte keine Änderung mit sich.

Wie kann ich dieses Problem lösen?

Edit: Anbei ein Auszug aus der Ereignisanzeige.

Protokollname: Backup Service Home
Quelle:        BackupServiceHome
Datum:        15.06.2010 21:09:30
Ereignis-ID:  1
Aufgabenkategorie:Keine
Ebene:        Informationen
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer:      Nicht zutreffend
Computer:      Marcus-Notebook
Beschreibung:
Sicherung wurde gestartet
Sicherung: 15-06-2010 21-09-29
Sicherungstyp: Vollsicherung
Quellverzeichnisse: C:\Users\Marcus
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="BackupServiceHome" />
    <EventID Qualifiers="0">1</EventID>
    <Level>4</Level>
    <Task>0</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2010-06-15T19:09:30.000000000Z" />
    <EventRecordID>35721</EventRecordID>
    <Channel>Backup Service Home</Channel>
    <Computer>Marcus-Notebook</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>Sicherung wurde gestartet
Sicherung: 15-06-2010 21-09-29
Sicherungstyp: Vollsicherung
Quellverzeichnisse: C:\Users\Marcus</Data>
  </EventData>
</Event>

Protokollname: Backup Service Home
Quelle:        BackupServiceHome
Datum:        15.06.2010 21:09:35
Ereignis-ID:  4
Aufgabenkategorie:Keine
Ebene:        Informationen
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer:      Nicht zutreffend
Computer:      Marcus-Notebook
Beschreibung:
4166 Dateien wurden erfasst
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="BackupServiceHome" />
    <EventID Qualifiers="0">4</EventID>
    <Level>4</Level>
    <Task>0</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2010-06-15T19:09:35.000000000Z" />
    <EventRecordID>35722</EventRecordID>
    <Channel>Backup Service Home</Channel>
    <Computer>Marcus-Notebook</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>4166 Dateien wurden erfasst</Data>
  </EventData>
</Event>

Protokollname: Backup Service Home
Quelle:        BackupServiceHome
Datum:        15.06.2010 21:09:45
Ereignis-ID:  7
Aufgabenkategorie:Keine
Ebene:        Informationen
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer:      Nicht zutreffend
Computer:      Marcus-Notebook
Beschreibung:
Sicherung wurde abgeschlossen
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="BackupServiceHome" />
    <EventID Qualifiers="0">7</EventID>
    <Level>4</Level>
    <Task>0</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2010-06-15T19:09:45.000000000Z" />
    <EventRecordID>35723</EventRecordID>
    <Channel>Backup Service Home</Channel>
    <Computer>Marcus-Notebook</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>Sicherung wurde abgeschlossen</Data>
  </EventData>
</Event>

[Alex]

Ein sehr merkwürdiges Verhalten.... dazwischen liegen keine Eventlogeinträge? BSH erzeugt bei jeder erfolgreichen Sicherung einer Datei einen Protokolleintrag.

[lemarc]

Ich habe heute Nacht das Sicherungsmedium formatiert und Backup Service Home 3 nach der bereits beschriebenen Methode erneut installiert. Noch immer werden lediglich leere Backups auf dem Sicherungsmedium erstellt. Auch im Backupbrowser werden keine gesicherten Dateien aufgelistet.

In der Ereignisanzeige von Microsoft Windows habe ich außer den bereits genannten Einträgen keine weiteren Einträge finden können, die von Backup Service Home 3 erstellt werden.

Edit: Folgende Möglichkeiten habe ich noch erfolglos getestet:

# Änderung der zu sichernden Ordner und Dateien
# Änderung der Sicherungseinstellungen (Kompress und Verschlüsselung)

[Pilot_Copilot]

na toll .... 

das Programm an sich würd einfach und nett aussehen, hab mich schon gefreut, was "todelsicheres" gefunden zu haben!!
Hoffe auf eine Lösung!!

lg
Pilot_Copilot

[pingo]

Gleiches Problem mit heute früh auf 3.3.1.2 aktualisiertem BSH, allerdings bei der Sicherung auf ein Netzlaufwerk das ich schon seit 2008 mit BSH nutze. BSH löscht bei dem stündlichen Sichern lediglich die veralteten Sicherungen, legt auch eine neue Sicherung an, sichert aber keine Dateien!

Im Log sind nur die gelöschten Dateien aufgelistet, dann "Sicherung wurde gestartet", dann "28314 Dateien wurden erfasst", dann "Sicherung wurde abgeschlossen". Allerdings wird kein neues Verzeichnis auf dem Netzlaufwerk angelegt und das Backup im Backupbrowser zeigt für diese Sicherung auch keine Dateien an. Es wurden aber seit dem letzten Backup gestern Dateien verändert.

[Alex]

Ich stehe momentan ein wenig neben mir... die Uni lastet mich derzeit total aus. Das ist trotzdem keine Ausrede, dass eine Backupsoftware nicht mehr sichert.

Das Update 3.3.1.3 steht bereit und löst das Problem.

[lemarc]

Vielen Dank für das prompte Update! Ich werde am Montag Bericht erstatten.

[pingo]

Danke für das schnelle Update, BSH sichert wieder :-)

[Pilot_Copilot]

Vielen Dank!!
Jetzt sichert's!!

lg
Pilot_Copilot