brightbits Support

Hallo!
Ich habe eben via heruntergeladener EXE-Datei BSH von Version 3.5.2.x auf 3.5.3.2 aktualisiert. und neu gestartet.
Bei allen Backupläufen kommt jetzt die Meldung:

"Das von Ihnen gewählte Sicherungsmedium enthält eine Datensicherung, die neuer ist. Der Vorgan wird abgebrochen.
Grund: Möglicherweise haben Sie eine ältere Konfiguration von BSH wiederhergestellt, die nun nicht mehr zu dem Sicherungsmedium passt. Importieren Sie die neue Konfiguration, um das Problem zu lösen."

Welche neue Konfiguration ist da gemeint? Wie kann ich diese importieren?
Nebenbei: Systemzeit und Zeit auf dem NAS sowie Netzwerklayout sind unverändert.
Danke und Grüße
A.Borque

Noch einige Nachträge:
Das ganze ist mir jetzt auch bei einem zweiten Nutzeraccount (einer Administrator, einer Benutzer) auf dem gleichen Rechner passiert.
Interessant dabei ist, dass ich im Backup-Browser unter der korrekten Zeit und dem korrekten Datum des ersten Backups nach dem Update eine (inkrementelle) Sicherung finde. Nur die Folgesicherungen werden mit. o.g. Fehlermeldung verweigert.
Im Windows-Ereignisprotokoll stehen am Ende des ersten (noch durchgelaufenen) Backups mit der neuen Version folgende Punkte:

02.05.2015 16:36:51
Ereignis-ID: 6000 / Ebene: Fehler
Die Datenbankdatei konnte nicht kopiert werden. Failed to open file 'D:\Users\root\AppData\Roaming\Alexosoft\Backup Service Home 3\backupservicehome.bshdb'

02.05.2015 16:36:51
Ereignis-ID 7 / Ebene: Information
Sicherung wurde abgeschlossen

Seither schlagen alle Sicherungen mit Fehler-ID 5000 und Fehlermeldung aus dem ersten Posting fehl.

Lt. Windows haben "System", "Administratoren" und der angemeldete Nutzer Vollzugriffsrechte auf die Datei backupservicehome.bshdb. Aber irgendwo dort scheint der Fehler zu liegen!?

Hallo!

Habe hier das gleiche Problem, seit heute gehen die Sicherungen nicht mehr und die Meldungen entsprechen den obigen.
Was sich bei meinem PC geändert hat: ich habe einen internen USB 3.0 Cardreader eingebaut, der Anschluss der Sicherungsplatte selber hat sich aber nicht geändert.
Habe eine ältere Version von BSH installiert, dann kommen nicht mehr diese Meldungen, das Backup wird auch erkannt, BSH will aber eine Vollsicherung machen.
Habe folgendes versucht: alle Daten im Prog und User Verzeichniss gelöscht und BSH neu installiert, keine Änderung.

Grüße!

Peter

Hallo zusammen,

eine vorerst nur kurze Antwort:
Ihr könnt die Sicherung "wiederbeleben", indem ihr auf dem Sicherungsmedium die Datei backup.bshv (Hinweis: Dateierweiterung beachten!!) löscht. Dann erkennt BSH das Sicherungsmedium wieder.

Eine ältere Version von BSH funktioniert aufgrund von geänderten Datumswerten in der Datenbank nicht (Datumswerte werden nun korrekterweise mit als UTC mit endendem Z Buchstaben markiert).

Hallo!
Ich wollte mich erkundigen, ob es schon etwas Neues zu diesem Bug gibt, oder evtl. einen dauerhafteren Workaround.
Nachdem ich BSH in einem Account wie empfohlen "wiederbelebt" hatte, lief erst alles wieder. Nachdem ich jetzt länger nicht damit gearbeitet hatte, tritt das Problem gansuo wieder auf.
Oder erstmal wieder die Datei aus der Sicherung löschen und gut ist's?
Danke & Grüße

Hallo a.borque,

wenn ich nicht größere Veränderungen an der GUI vorgenommen hätte, dann würde ich dir vorschlagen die aktuelle Betaversion zu installieren, aber so würde ich dich noch um etwas Geduld bitten.

Hallo!
GUI-Änderungen würden mich im Ernstfall nicht schrecken, solange die Backup-Funktionen im Kern stabil und sicher sind!?
Kriege ich die aktuelle Beta dann "oben" im Beta-Thread?
Grüße und schönes Wochenende!
A.Borque

Genau, die aktuelle Betaversion findet sich dort.