brightbits Support

Hallo,

Ich haben mein Windows 7 neu installiert und mein Traum war, das ich meine Daten, die ich zuvor mit BSH gesichert habe nach der Neuinstallation zurückhole.
Jetzt habe ich das Problem, das ich nach der Neuinstallation bei der Einrichtung von BHS 3.4.4.1 folgende Fehlermeldung bekomme:

Datensicherung wird importiert...

Unerwartetes Problem aufgetreten

The database disk image is malformed
database disk image is malformed
  bei Alexosoft.BackupService.Engine.BackupEngine.ExecuteReader(String cmdText)
  bei Alexosoft.BackupService.Engine.BackupSystem.GetLatestBackup()
  bei Alexosoft.BackupService.MainApp.modBackupLogic.StartScheduleSystem()
  bei Alexosoft.BackupService.MainApp.modBackupLogic.StartSystem(Boolean doOn)
  bei Alexosoft.BackupService.MainApp.modBackupLogic.Startup()
  bei Alexosoft.BackupService.MainApp.ucDoConfigure.ShowWizardStep(Int32 iStep)
  bei Alexosoft.BackupService.MainApp.ucDoConfigure.cmdNext_Click(Object sender, EventArgs e)
  bei System.Windows.Forms.Control.OnClick(EventArgs e)
  bei System.Windows.Forms.Button.OnClick(EventArgs e)
  bei System.Windows.Forms.Button.OnMouseUp(MouseEventArgs mevent)
  bei System.Windows.Forms.Control.WmMouseUp(Message& m, MouseButtons button, Int32 clicks)
  bei System.Windows.Forms.Control.WndProc(Message& m)
  bei System.Windows.Forms.ButtonBase.WndProc(Message& m)
  bei System.Windows.Forms.Button.WndProc(Message& m)
  bei System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.OnMessage(Message& m)
  bei System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.WndProc(Message& m)
  bei System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam)

Was kann ich jetzt machen um meine Daten zurück zu bekommen?

Ciao, Bernd

Hall Bernd,

das klingt nicht sehr schön. Offenbar ist die Datenbankdatei, die die Sicherungen verwaltet nicht in Ordnung.

Entweder ist sie nur beim Kopieren vom Sicherungsmedium beschädigt worden, dann hilft folgendes: Im Ordner C:\Benutzer\<Benutzername>\AppData\Alexosoft\BackupServiceHome\ die Datei backupservicehome.bshdb nach backupservicehome.bshdb.alt umzubenennen und den Import der Sicherung erneut versuchen.

Oder die Datenbankdatei ist tatsächlich auch auf dem Sicherungsmedium beschädigt, dann hilft dieser Artikel: http://www.alexosoft.de/support/kb/article/1012231
Falls du dir das nicht selbst zutraust, kannst du mir auch die Datenbankdatei schicken per E-Mail, dann würde ich sie für dich reparieren.