brightbits Support

Leider schon wieder eine Fehlermeldung. Und zwar nach Abschluss des ersten richtigen Backups (ca. 35 GB). D.h. eigentlich während das Statusfenster noch offen ist und auf das letzte File zeigt. Text:

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Dateien konnten nicht kopiert werden
Es konnten nicht alle Dateien korrekt gesichert werden. Beheben Sie die Probleme und starten Sie eine erneute Sicherung. Die betroffenen Dateien wurden dem Protokoll hinzugefügt.
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Dann die Liste mit ca. 25 Files, alles .lnk, also Verknüpfungen. Fehler war immer derselbe: "Der Zugriff auf den Pfad wurde verweigert." Macht aber nicht viel Sinn, weil es ganz normale Verzeichnisse ohne Zugriffseinschränkungen sind. Z.B. der Recent-Ordner (mehrheitlich dieser) von Windows in AppData und sogar der Desktop.

Hast du eine Idee, was da wirklich schief gelaufen sein könnte?

Übrigens: Möchtest du die Fenstergrösse der Fehlermeldung nicht als veränderbar definieren? Jetzt ist sie fix und es ist etwas unpraktisch, den gesamten Inhalt zu erkennen. Seitwärts scrollen und so...

Also eine Idee habe ich auch nicht, da er hier diese Dateien anstandslos sichert. Ich werde das aber auch nochmal untersuchen.

Der Wunsch, dass die Fenstergröße veränderbar ist, nehme ich mal mit auf. Das macht hier durchaus Sinn. 

Danke. Ich kann mir wirklich auch keinen Reim darauf machen. Die Situation ist jedenfalls unverändert. Aber glücklicherweise nicht wirklich existenziell relevant, da es ja nur Verknüpfungen sind. Andererseits doch schon seltsam ... und gibt halt ein etwas mulmiges Gefühl, wenn jedes Mal Fehlermeldungen produziert werden. (Und man muss dann ja doch immer die Liste durchgehen und schauen, ob es darunter nicht noch andere, echte Problemfälle gibt.)

Verknüpfungen lassen sich in der Regel sowie so nicht korrekt wiederherstellen. Eventuell wäre es hier einfach sinnvoll, diese Dateien auszuschließen, damit diese nicht mehr als Fehler angezeigt werden.

Entschuldige bitte meine Unwissenheit: Inwiefern lassen sich Verknüpfungen in der Regel nicht korrekt wiederherstellen? Bisher hatte ich eigentlich nie Probleme damit. Was kann ich (im Rahmen meiner beschränkten Möglichkeiten als 0815-User) dazu beitragen, der Antwort auf die Frage, was hier schief läuft, auf die Spur zu kommen?

Nun ja... Verknüpfungen werden im Dateisystem gespeichert. Die "Verknüpfungsdateien" dienen eigentlich lediglich als Verweis auf die im Dateisystem abgelegten Informationen. Falls du also die Verknüpfungen auf ein anderes Laufwerk verschiebst, dann funktionieren sie nicht mehr. Die Informationen liegen sozusagen immer noch auf dem anderem Laufwerk.

Warum das Kopieren dieser nicht funktioniert ist mir allerdings unklar. Eventuell hilft ein Ausschnitt aus der Ereignisanzeige von Windows. Dort gibt es das Protokoll "Backup Service Home". Dort sollten sich weitere Informationen zum Fehler finden.

Hmm... bin nicht sicher, ob ich dich richtig verstehe. Ich nehme an, du sprichst von einer Situation, wo die gesicherten Daten auf ein anderes System oder Medium wieder zurückgespielt werden. Meist macht man ja aber eigentlich ein Backup, um im Falle eines Falles die Daten an den Ursprungsort zurückspielen zu können. Dort würde ich nicht verstehen, inwiefern es Probleme geben könnte. Oder eigentlich grundsätzlich nicht, solange einfach die Ordnerstruktur des Ursprungsorts (wahrscheinlich inkl. Laufwerksbuchstabe) identisch vorhanden ist.

Aber egal. Ich hab dir jedenfalls mal die Fehlermeldungen der letzten inkrementellen Sicherung gespeichert und angehängt. Und bin in der Ereignisanzeige auch mal etwas zurückgegangen - es scheinen immer dieselben Verknüpfungen zu sein. Ich kann mir aber keine Reim drauf machen, warum gerade diese. Konnte keine speziellen gemeinsamen Merkmale feststellen.

Ich verwende übrigens den vollautomatischen Modus mit Stufe-3-Komprimierung. Falls du weitere Infos brauchst, lass es mich einfach wissen. Vielen Dank im Voraus!

EDIT: Anhang entfernt

Inzwischen sind es übrigens andere .lnk-Dateien. Keine Ahnung, warum gerade diese und die anderen nun nicht mehr. Die meisten betroffenen Dateien sind (weiterhin) im Recent-Ordner.

Ich schau mir das mal auch mal mit der Komprimierung an. Bislang hatte ich es nur ohne getestet. Es scheint zumindest nicht an den Zugriffsrechten zu liegen, was in der Fehlermeldung behauptet wird.

EDIT: Leider konnte ich das Problem auf meinem Rechner nicht reproduzieren. Warum plötzlich auch andere Dateien betroffen sind, ist mir völlig unklar warum.
Mal eine Frage in die Runde: Hat jemand anderes gleiches Problem?

Ich kann dir immerhin einen kleinen Lichtblick bieten: Im Moment scheint BSH3 bei mir alle Dateien sichern zu können, also keine Fehlermeldungen mehr. Wie lange das allerdings hält, weiss ich natürlich nicht. Die betroffenen Dateien haben sich ja in der Vergangenheit verändert. Vielleicht ist es also nur Zufall, dass momentan keine betroffen sind. Hoffentlich nicht.

Klingt ja wie Glücksspiel, dass es eigentlich nicht sein sollte.

Ich habe mir die ganze Situation nochmal angeschaut und konnte leider auch nicht mehr in Erfahrung bringen, warum gerade diese Dateien nicht gesichert werden.

Was ich allerdings versuchen würde, um das Problem näher zu identifizieren, eine detailliertere Fehlermeldung hier einzubauen, die eventuell das genaue Problem schildert.

Ja, finde ich gut. Mit der jetzigen Fehlermeldung allein hast du's wirklich nicht einfach, der Sache auf die Spur zu kommen.

Ich kann allerdings auch berichten, dass seit 2-3 Tagen keine derartigen Fehler mehr auftreten. Ich hatte das Gefühl (habe nicht explizit nachgezählt), dass diese Fehler nach und nach weniger wurden, bis sie ganz aufhörten. Also nicht abrupt. Seltsam.

Nun gut, für den Moment ist das Problem weg. Aber eine aussagekräftigere Fehlermeldung wäre (v.a. auch dir) bestimmt nützlich.

Danke dir!

Yessss! Es ist zurück. Und wieder sind es zwei .lnk-Files. Und zwar zwei neue. Das ist vielleicht 'ne Spur...

Ich hab es auch mal mit neuen Verknüpfungen getestet, leider auch bei mir kein Problem. Ich versteh einfach nicht, warum es einen Zugriffsfehler gibt.