brightbits Support

HIHO!!!

Ich habe seit kurzen das Problem, das wenn ich den Backupbrowser starten will ein unerwarteter Fehler passiert.
ich benutze Windows7 Home Premium.

Klingt erstmal nicht gut.
Schicke mir bitte die Datenbankdatei per Mail (falls unter 10 MB), damit ich sie versuchen kann zu reparieren. Ansonsten finden wir eine andere Lösung.

ich hab die datei mit 7zip gepackt und schicke dir 2 mails.
hoffe das passt.

mfg

Ja, das wird schwierig. Ich habe aber noch eine Idee. BSH kopiert nach jeder Sicherung die Datenbankdatei auf das Sicherungsmedium. Vermutlich ist diese Datei nicht beschädigt. Es wäre also einen Versuch wert, diese Datei in den Anwendungsordner zu kopieren und dann BSH zu starten.

Bitte zuvor beide Datenbankdateien sichern!! Sowohl die backup.bshdb auf dem Sicherungsmedium, als auch die backupservicehome.bshdb im Benutzerprofil (C:\Benutzer\<Benutzername>\AppData\Roaming\Alexosoft\Backup Service Home 3)

1. BSH beenden.
2. backup.bshdb kopieren und nach C:\Benutzer\<Benutzername>\AppData\Roaming\Alexosoft\Backup Service Home 3 kopieren.
3. Die dort existierende Datei backupservicehome.bshdb umbenennen.
4. Die backup.bshdb nach backupservicehome.bshdb umbenennen.
5. BSH starten.

ne das hat leider nicht geklappt, der fehler kommt immer noch.
hab leider deine mailadresse nicht gefunden, sonst hätte ich dir die datei schon gesendet.

Im Impressum findest du meine Mailadresse. Schicke aber bitte nicht die 100 MB Datei per Mail, lade sie auf irgendeinen Filehoster. Ich würde dir sofort bescheid geben, falls ich sie heruntergeladen habe, damit du sie löschen kannst.

mail ist draussen

Hab die mail erhalten und heruntergeladen. Kannst die Datei löschen.

DANKE dass das so schnell gegangen ist.

Möchte an dieser stelle ein Lob für dieses überaus gute Programm aussprechen.

Danke nochmals fürs helfen.

mfg

Kein Problem. Man hilft, wo man kann