brightbits Support

Guten Abend, mein Name ist Beate und ich habe seit Samstag Backup Home 3 im Einsatz.

Bei dem ersten Backup ist die Datensicherung abgebrochen. Daraufhin habe ich die Sicherung erneut gestartet, aber es wurden Dateien nicht gesichert.

Dann habe ich beide Backordner gelöscht und wollte ein komplett neues Backup machen. Das Backup ließ sich auch starten, aber es wurden nur 3 neue Dateien gesichert.

Wie bekomme ich es hin, das ein komplett neues Backup mit allen Dateien gestartet wird?

Vielen Dank im Voraus für die Unterstützung.

Hallo Beate,

Entschuldige für die verspätete Antwort. Du kannst BSH komplett zurücksetzen. Das klappt über das Hilfe & Extras Menü im Konfigurationsfenster. Dort gibt es die Funktion „Konfiguration zurücksetzen“. Dann startest du ganz neu.

Hallo Alex, vielen Dank.

Beate